網上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
在重慶18個深度貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一的奉節(jié)縣平安鄉(xiāng)，曾經，清澈的梅溪河將桃樹、長坪、向子三個村與平安鄉(xiāng)場隔離開來，河水兩邊陡峭到近乎垂直的絕壁，成了三個村近3000名村民難以逾越的天塹。
過去幾十年，村民從村里到平安鄉(xiāng)場，要先走到巫溪縣文峰鎮(zhèn)和云陽縣上壩鄉(xiāng)，再折返到桃樹村和長坪村，經過梅溪河上的“甩甩橋”（簡易的吊橋），再從河谷往山上爬，走過10公里左右的土路，單程就要4個小時。受制于交通瓶頸，村里的一些老人甚至一輩子未走出過大山。
也正因如此，三個村過去在路、水、電、氣、通信等方面都遠遠落后于平安鄉(xiāng)其他村，在2018年以前，長坪、向子兩個村無有線網絡覆蓋，僅有的手機信號也比較差。
2018年，在重慶市政府的直接幫助下，解決當?shù)亍疤靿q”難題的關門山大橋于當年1月開工建設。與此同時，中國電信重慶公司也同步啟動兩個村的網絡建設覆蓋工作。
建設初期，因關門山大橋未建好，電信員工從奉節(jié)縣城出發(fā)后，只得繞道鄰縣巫溪，歷經近5個小時方能將物資材料運送至村里。
“當時村民們都趕來看稀奇，盼望著網絡早些鋪設完成，可以早日體驗一下網絡信息技術這種‘高科技’。”回憶起通信網絡建設的情景，向子村黨支部書記張代品仍然記憶猶新。
向子村的能人——養(yǎng)羊專業(yè)戶蔣廷萬對此也是深有感觸：“網絡一通，什么都方便，村民們很高興、很激動?！弊詮拇謇镉辛司W絡，蔣廷萬開始在網上做起了生意。“我把家里飼養(yǎng)的羊、雞拿到網上去賣，每年可以增收一兩萬元?！碧崞鹁W絡給自己家庭帶來的變化，蔣廷萬樂得合不攏嘴。
“要想富，先修路。”在當前移動互聯(lián)網時代，信息通信網絡更是脫貧致富的“信息高速公路”。中國電信重慶公司一直以來將網絡扶貧工作作為重中之重，持續(xù)加大在深度貧困地區(qū)的網絡建設力度，為貧困地區(qū)產業(yè)發(fā)展和民生改善提供網絡基礎。
消除信息孤島
鋪設脫貧致富“信息高速公路”
今年5月16日，隨著重慶酉陽縣蒼嶺鎮(zhèn)老嶺口基站的開通，中國電信重慶公司提前半個月全面完成第五批重慶市普遍服務基站建設任務，最終完成近600公里光纜鋪設和156個基站建設，實現(xiàn)全市81個鄉(xiāng)鎮(zhèn)133個行政村電信4G網絡覆蓋。
除普遍服務基站建設外，目前中國電信重慶公司已全面完成全市18個深度貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡扶貧任務，實現(xiàn)建檔立卡貧困村光網及4G全覆蓋。其中，僅2019年，中國電信重慶公司光網投資超5000萬元，完成光端口建設5.58萬個；4G無線網絡投資超3000萬元，完成基站建設203個，覆蓋全市6000余個聚居自然村，覆蓋率超95%。
在重慶這座集“大城市、大農村、大庫區(qū)、大山區(qū)”于一體，城鄉(xiāng)二元結構非常典型的直轄市，中國電信重慶公司作為地方信息化建設的中堅力量，深入貫徹落實習近平總書記扶貧開發(fā)戰(zhàn)略思想，堅決執(zhí)行重慶市委市政府和中國電信集團公司決策部署，將脫貧攻堅工作作為“一把手工程”來抓，主動提高政治站位，強化責任擔當。
2020年以來，以黨委書記、總經理李秀林為主要負責人的中國電信重慶公司黨委班子成員已十余次深入城口雞鳴鄉(xiāng)、奉節(jié)平安鄉(xiāng)等全市18個深度貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調研，要求公司上下要以網絡扶貧為引領，充分發(fā)揮中國電信信息化優(yōu)勢，多點發(fā)力，高標準、高質量全面推進精準扶貧工作，助力打贏打好脫貧攻堅戰(zhàn)，與貧困群眾共享美好新生活。
發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢
蹚出信息化扶貧全新路徑
在網絡覆蓋的前提下，如何利用好企業(yè)信息化應用和集成能力優(yōu)勢，讓“網絡扶貧”充分發(fā)揮效益，為脫貧攻堅提供信息化支撐，是中國電信重慶公司一直在不斷探索的課題。
云陽縣泥溪鎮(zhèn)是重慶市深度貧困鎮(zhèn)之一，在這里，中國電信重慶公司為當?shù)亟ㄆ鸬木C治視聯(lián)網平臺發(fā)揮了重要作用。
公司在鎮(zhèn)政府便民服務中心、重要路口安裝攝像頭，構建人員卡口，實現(xiàn)多模態(tài)高通量人員特征信息采集與識別，強化對重點人員異常行為的預測預警能力，實現(xiàn)“車過留痕、人過留影”。在泥溪鎮(zhèn)各村綜治中心，建設視頻圖像信息綜合應用平臺系統(tǒng)，安裝人臉分析比對服務器，實現(xiàn)人臉圖片保存及布控功能。
該平臺為綜治業(yè)務應用系統(tǒng)中的重點人員管理、社會治安管理、護路護線、群防群治等應用提供信息服務支撐，為跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)提供指揮調度、分析研判、應急處置、服務管理等業(yè)務應用，為可視化、智能化、扁平化的綜治視聯(lián)網系統(tǒng)提供資源，為全鎮(zhèn)構筑起治安防控安全網絡，將泥溪鎮(zhèn)打造成重慶綜治視聯(lián)網標桿項目。
建成后的平臺提供了泥溪全域覆蓋、全網共享、全時可用、全程可控的公安視頻監(jiān)控聯(lián)網應用，真正做到了“查案有監(jiān)控、調閱少延遲、畫面多線索、運營有保障”，同時還為當?shù)貙崿F(xiàn)了綜治應急指揮調度、基層心理輔導服務、基層工作人員視頻會議、鄉(xiāng)村監(jiān)控聯(lián)網、鄉(xiāng)村重點人員管控等多種功能，助力當?shù)丶訌娭伟卜揽?，服務城市管理，?chuàng)新社會治理。
在開州區(qū)大進鎮(zhèn)長城村，來自重慶市委組織部的駐村扶貧工作隊第一書記劉成國，對中國電信利用信息化在提升地方政府工作效率、助力百姓脫貧致富方面所作出的努力，表示認可。
“原先我們參加區(qū)里、鎮(zhèn)里的會議，需要到鎮(zhèn)上集中去開，一來一回耽誤很多時間。自從中國電信搭建‘美麗新農村互聯(lián)網小鎮(zhèn)’后，我們只需要在村里便可通過中國電信天翼高清電視參加相關會議，給我們的工作帶來了極大便利?！眲⒊蓢f，“除‘互聯(lián)網小鎮(zhèn)’外，中國電信還為村民帶來了‘天翼看家’，村民家里飼養(yǎng)的家畜再也不擔心被人偷盜，出遠門也不會再擔心家里的安全問題?！?/span>
同時，在巫山縣雙龍鎮(zhèn)洞橋村，中國電信重慶公司還與市委網信辦合作，在該鎮(zhèn)打造“洞橋樣本”，以智云遠程視頻會議系統(tǒng)為核心的示范項目，從視頻會議、電商平臺、愛心小屋、校園錄課云、黨建活動室、基礎網絡建設六方面發(fā)力，助力當?shù)卣?、產業(yè)、教育全方面發(fā)展。
早于2018年5月，中國電信重慶公司即啟動“美麗新農村”專項行動，在重慶市18個深度貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過加快百兆光纖、4G網絡基礎設施建設，提供更加豐富的互聯(lián)網應用以及綜合智能信息服務。中國電信重慶公司依托天翼高清電視打造的“美麗新農村互聯(lián)網小鎮(zhèn)”行業(yè)電視產品，其內容主要包含農村綜合信息、便民服務、精準扶貧、多方視頻會議、可視通話、TV劇場等，能做到有效傳達政府信息，多方位服務村民。其中，精準扶貧板塊可針對不同貧困區(qū)域的環(huán)境和貧困村民的實際狀況，對貧困村民進行精確識別、精確幫扶、精確管理，為村民提供扶貧政策解讀、脫貧措施、扶貧真實案例，同時為村民提供交通出行指南、服務熱線、辦事機構指南。
截至2020年1月，中國電信重慶公司已完成巫溪紅池壩、奉節(jié)平安鄉(xiāng)、石柱中益鄉(xiāng)、城口雞鳴鄉(xiāng)、巫山雙龍鎮(zhèn)等13個貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)“互聯(lián)網小鎮(zhèn)”建設。
除此之外，為解決農村勞動力轉移所帶來的留守兒童等一系列問題，中國電信重慶公司通過打造“愛心小屋”，幫助留守兒童解決長期與父母不能見面導致的父愛母愛缺失、交流少等問題。
“愛心小屋”采取標準化建設，安裝電視、手繪墻面、定制桌椅、書柜、畫框、窗簾等設施，營造溫馨氛圍；內有電信光寬帶網絡接入電視，通過渝眼App實現(xiàn)兒童與外出打工父母的在線視頻通話交流；設有圖書角，結合“夢想書屋”計劃持續(xù)提供種類豐富的圖書，尤其是受兒童歡迎的繪本供閱讀；老師可在小屋內組織在線學習和互動活動。
自2018年1月正式推出該項目以來，中國電信重慶公司已在重慶18個深度貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成20所“愛心小屋”。
“積分﹢消費扶貧”
助力農產品“走出去”
豐都縣三建鄉(xiāng)的貧困戶熊勇住在海拔900多米的山上，距離豐都縣城約50公里，8年前剛剛回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，卻發(fā)現(xiàn)患上尿毒癥。每周二、四、六，熊勇都要前往50多公里外的醫(yī)院做血液透析；每周一、三、五、七，他要在海拔900多米的山上放牛養(yǎng)雞。在50多公里與900多米間的兜兜轉轉中，熊勇的創(chuàng)業(yè)之路異常艱辛。
為幫助解決類似熊勇的困難，中國電信重慶公司在“中國電信重慶客服”微信公眾號積分專區(qū)開設“積分扶貧”欄目，用戶可使用電信業(yè)務積分兌換雞蛋、臘肉等扶貧農特產品。
如今，熊勇飼養(yǎng)的土雞已經在電信積分專區(qū)上銷售，中國電信重慶公司還幫助其宣傳推廣提高銷售額，讓熊勇辛苦換來的農產品找到了銷路。
目前，該欄目已上線9個區(qū)縣13個扶貧點共計109個扶貧產品，2020年上線以來，積分兌換金額已超25萬元。同時，中國電信重慶公司還與重慶市人大常委會辦公廳扶貧集團形成聯(lián)動，通過市場化機制的引入，解決扶貧產品篩選、倉儲、物流運輸、結算、宣傳推廣、售后服務等問題。
“積分﹢消費扶貧”的新模式使得不少貧困戶的農產品宣傳有了渠道，推介有了門路。中國電信重慶公司還積極引導電信用戶參與到扶貧項目中，為其搭建了可信的扶貧平臺，拓寬了電信用戶參與脫貧攻堅的渠道。
重慶市人大常委會辦公廳扶貧集團駐豐都三建鄉(xiāng)脫貧指揮部專門給中國電信重慶公司發(fā)來感謝信，對積分扶貧工作表示認可和感謝，并希冀以此為契機，加深合作，為重慶市貧困地區(qū)農產品“走出去”搭建更好的平臺。下一步，中國電信重慶公司還將與市扶貧集團合作，延伸該模式，持續(xù)帶動更多的貧困戶增收。
除開通“積分扶貧”專區(qū)，中國電信重慶公司還通過行業(yè)版電信電視開發(fā)上線“電視商城”，以信息化進一步推動消費扶貧，架起鄉(xiāng)村致富橋梁?！半娨暽坛恰卑磪^(qū)縣分類，展示各地的農特產品，用戶可通過直觀的圖片展示和詳細的文字介紹了解產品信息，并通過微信掃碼快捷選購。此舉拓寬了貧困地區(qū)土特產品銷售渠道，既讓貧困地區(qū)的資源走得出來，也讓廣大民眾的愛心走得進去，為貧困地區(qū)搭建起“消費扶貧”的愛心橋梁，幫助貧困山區(qū)的民眾逐漸富起來。目前，“電視商城”已上線秀山、開州、奉節(jié)、石柱、酉陽、黔江、城口、巫山8個深度貧困區(qū)縣的數(shù)十款名優(yōu)農特產品，僅2019年通過線上﹢線下聯(lián)動和翼支付活動等方式，拉動“電視商城”扶貧農產品銷售金額已達90萬元。
派駐扶貧干部
破解脫貧“人才荒”
近年來，中國電信重慶公司積極響應市政府和地方政府要求，派駐專職扶貧干部共計34人（含第一書記5人）駐扎扶貧一線，開展定點幫扶工作。
他們遠離家人、朋友、同事，常年駐守在大山深處的深度貧困鄉(xiāng)村；他們有的任駐村第一書記，有的是駐村工作隊隊員，與貧困群眾一道，吃在村、住在村、干在村。為了廣大貧困群眾的脫貧致富，他們默默堅守、默默奉獻，為巴渝大地的脫貧攻堅工作發(fā)出光和熱。
何開軍是酉陽分公司的生產經營支部書記，2018年1月，還有一年就要退休的他被派駐酉陽縣腴地鄉(xiāng)高莊村任脫貧攻堅第一書記。他積極協(xié)助村支部抓好組織建設和班子建設，帶好黨員隊伍，培養(yǎng)一批后備干部，落實了“三會一課”和主題黨日活動，做到每月召開一次支委會、一次主題黨日活動，采用黨員集中學習和自學相結合的方式，使“兩學一做”走向常態(tài)，讓人人得到教育，通過學習使全體黨員明白“我是誰，為了誰”。
城口分公司的付少勝原是一名“90后”支局長，剛開始駐村時也是一頭霧水。經歷了幾個月的駐村工作后，付少勝漸漸接受了這項工作。他平時主動利用中國電信的扶貧資源，為貧困群眾帶去扶貧政策和通信資費大禮包，從精神和物質上積極幫助他們脫貧。慢慢地，他也悟出點道理：自己所有工作的出發(fā)點就是要更好地服務群眾。在半年多的駐村工作中，他盡力協(xié)助第一書記建立建強村支部領導班子，推動精準扶貧“解八難建八有”，并積極配合村委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓黨建促脫貧，更好地發(fā)揮出基層黨組織的脫貧攻堅戰(zhàn)斗力。
云陽分公司駐村工作隊隊員郭毅是個“80后”小伙子，原分公司銷渠部員工，只身駐點幫扶重慶云陽縣南溪鎮(zhèn)塔棚村一年多時間。該村地處千米海拔高山，當?shù)剞r戶靠天吃水，為解決貧困農戶儲水問題，郭毅曾肩扛30來斤的儲水罐，沿陡峭山路艱難前行，為貧困群眾解決實際困難。
巫山縣大溪鄉(xiāng)大溪村駐村工作隊隊員李忠成，此前在大溪鄉(xiāng)軍營村駐村期間，手把手地教會農戶使用智能手機，并通過微信等線上交易方式進行銷售，將當?shù)刎毨мr戶種植的紐荷爾橙產值提升100%，使每戶農民直接凈增收入4萬元左右，推動該村實現(xiàn)紐荷爾橙產值突破1500萬元大關，帶動當?shù)卮迕裰赂弧?/span>
2020年是脫貧攻堅決戰(zhàn)決勝、全面收官的關鍵之年，中國電信重慶公司將積極落實市委市政府及中國電信集團公司扶貧工作相關部署，進一步提高政治站位，強化脫貧攻堅的使命擔當，堅持扶貧工作頻道不換、靶心不散、力度不減，積極探索多渠道、多元化的精準扶貧新路徑，全面展現(xiàn)中國電信信息化精準扶貧力量，彰顯央企責任與擔當，為全面建成小康社會作出新的更大貢獻。
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